Política de Privacidad
Su privacidad y protección de datos son nuestra prioridad absoluta en Nyraventaqilo
1. Información General
En Nyraventaqilo, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de presupuesto y gestión de flujo de efectivo.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea cuidadosamente esta información para entender completamente cómo manejamos sus datos personales.
Responsable del Tratamiento
Nyraventaqilo, con domicilio en Camiño da Brea, 12, planta baja, 36312 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de gestión financiera de manera eficaz y personalizada:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos financieros: información sobre sus ingresos, gastos, presupuestos y objetivos financieros
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
- Datos de comunicación: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto o soporte técnico
- Preferencias de usuario: configuraciones de cuenta, notificaciones y personalización de servicios
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información directamente de usted cuando se registra en nuestra plataforma, completa formularios, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros. También recopilamos datos automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando navega por nuestro sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales con propósitos específicos y legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros:
- Proporcionar servicios de presupuesto y gestión de flujo de efectivo personalizados
- Crear y mantener su cuenta de usuario de forma segura
- Generar informes financieros y análisis de sus patrones de gasto
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y servicios
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Base Legal: Procesamos sus datos basándonos en la ejecución de nuestro contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos en mejorar los servicios, y su consentimiento cuando sea aplicable.
4. Compartición de Datos
Su privacidad es fundamental para nosotros. No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les asignamos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad, o la seguridad de otros usuarios.
5. Sus Derechos de Privacidad
Como usuario, tiene derechos importantes sobre sus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Portabilidad: Puede obtener sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos
- Derecho de Limitación: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento en circunstancias específicas
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@nyraventaqilo.com o por teléfono al +34983137180. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Para procesar su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para proteger su información.
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando estándares de la industria
- Control de acceso basado en roles para nuestro personal
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Notificación de Violaciones: En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos dentro de 72 horas según requiere el RGPD, junto con las medidas tomadas para resolver la situación.
7. Retención de Datos
Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados o según lo requiera la ley:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta activa con nosotros
- Datos financieros históricos: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requerimientos fiscales
- Logs técnicos y de seguridad: máximo 2 años para análisis de seguridad
- Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
Eliminación Segura
Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que hacen que la información sea irrecuperable. Esto incluye sobrescritura múltiple de datos digitales y destrucción física segura de medios de almacenamiento cuando sea necesario.
8. Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en España, procesamos principalmente sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos limitados donde necesitemos transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de que el país receptor tiene un nivel adecuado de protección
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Garantías contractuales adicionales para protección de datos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso y personalizar contenido:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usa nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de cookies disponible en nuestro sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.
Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requerimientos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Le notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
- Publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web
- Actualizaremos la fecha de "última modificación" al final de esta política
- En casos de cambios menores, actualizaremos la política y la fecha sin notificación previa
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto y Consultas
Para cualquier pregunta, consulta o solicitud relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Correo electrónico: info@nyraventaqilo.com
Teléfono: +34 983 137 180
Dirección postal:
Nyraventaqilo
Camiño da Brea, 12, planta baja
36312 Vigo, Pontevedra
España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente y se aplica a todos los datos recopilados desde esta fecha.